Comenzi: 0744 730 349 

 

 

logo
Utilizator
  1. Gidul Cumparatorului

Ghidul Cumparatorului

I.

Comenzi Telefonice

Pentru comenzi telefonice va rugam folositi datele din sectiunea de contact.

Pentru acest gen de comenzi dvs. trebuie sa specificati produsul/produsele, cantitatea dorita pentru fiecare produs.
II.

Comenzi Prin e-mail

Pentru comenzi prin e-mail va rugam folositi formularul / datele din sectiunea de contact.

Pentru acest gen de comenzi dvs. trebuie sa specificati in email produsul/produsele, cantitatea dorita pentru fiecare produs.

III.

Comenzi Folosind Cosul De Cumparaturi

  1. Cautare Produs
    1. Selectati categoria produsului dorit folosind paleta de navigare din stanga
    2. Cautati produsul dorit folosind filtre de cautare sau deruland pana la pagina unde produsul se afla
    3. Apasati butonul: #Cumpara# corespunzator unui produs
  2. Configurare cos de cumparaturi
    1. Puteti modifica cantitatea produsului dorit
    2. Selectati metoda de Cumparare / Livrare
    3. Apasati #Calculeaza total# pentru actualizarea totalului
    4. Puteti sterge un produs apasand pe cosul corespunzator produsului
    5. Apasati buton: #Proceseaza Comanda# cu scopul de a pregati comanda pentru finalizare
  3. Autentificare
    1. Client Fidel ? In cazul in care ati mai realizat comenzi la noi trebuie sa va introduceti datele de autentificare si apasati din nou butonul #Proceseaza Comanda# pentru finalizare
    2. Client Nou ? In cazul in care sunteti un client nou
    3. Introduceti date pentru logare si apasati butonul #Pasul Urmator#
    4. Introduceti datele pentru livrare , datele pentru facturare in caz ca sunteti o persoana juridica si apasati butonul #Creeaza Cont#
    5. Apasati butonul #Proceseaza Comanda# pentru finalizare
  4. Verificare Comanda
    1. Daca datele de livrare nu sunt corecte aveti posibilitatea de modificare a lor apasand butonul #Modifica date livrare# sau accesand butonul #Contul Meu# aflat in bara de navigare
    2. Daca doriti sa modificati alte informatii precum : cantitatea produselor , metoda de livrare , etc puteti folosi butonul #Modifica date din pasul anterior#
    3. Daca doriti sa anulati trimiterea comenzii sau doriti adaugarea de noi produse apasati butonul #Continua Cumparaturile#
  5. Trimitere Comanda
    1. Pentru finalizarea comenzii apasati butonul: #Trimite Comanda#
    2. Daca comanda s-a realizat cu success veti primi un mesaj corespunzator
    3. Puteti vedea starea comenzii dvs. accesand butonul #Contul Meu# aflat in bara de navigare.
  6. Iesire
    1. Apasati butonul #LogOut# cu scopul de a parasi contul si de nu lasa posibilitatea utilizatorilor calculatorului dvs. de a realiza comenzi in numele dvs.

Metode de plata si livrare:

pentru plati interne:

  • platesc la livrare/livrare Cargus Courier, Fan Courier, DPD Courier, Someday Courier.
    (transportul costa 25 lei, pentru comenzi sub 500 lei si 0 Lei pentru comenzi peste 500 lei)
  • platesc la ridicare din magazin str. Bucuresti, nr. 29, ap.4 Cluj Napoca
  • (transportul costa 0 lei)
  • platesc prin transfer bancar/ livrare curier/posta
  • (transportul costa 19 lei, pentru comenzi sub 500 lei si o Lei pentru comenzi peste 500 lei)
  • platesc cu cardul /livrare curier/posta
  • (transportul costa 19 lei, pentru comenzi sub 500 lei si o Lei pentru comenzi peste 500 lei)

pentru plati externe in Uniunea Europeana

  • platesc prin transfer bancar/ livrare GLS
    (transportul costa 135 lei)
  • platesc cu cardul/ livrare GLS
  • (transportul costa 150 lei)
  • platesc cu paypal/livrare GLS
  • (transportul costa 195 lei)

pentru plati externe in afara Uniunii Europene

  • platesc prin transfer bancar/ livrare cu DHL/UPS
    (transportul costa 495 lei)+taxe vamale
  • platesc cu cardul/ livrare cu DHL/UPS
  • (transportul costa 495 lei)+taxe vamale
  • platesc cu paypall/ livrare cu DHL/UPS
    (transportul costa 600 lei)+taxe vamale
  • platesc prin transfer bancar/ livrare cu Fedex/GLS
    (transportul costa 299 lei)+taxe vamale
  • platesc cu cardul/ livrare cu Fedex/GLS
  • (transportul costa 299lei)+taxe vamale
  • platesc cu paypall/ livrare cu Fedex/GLS
    (transportul costa 350 lei)+taxe vamale

NOTA!!!

  • În cazul în care comanda dvs. se livrează în afara Uniunii Europene, vă informăm că pot apărea taxe vamale suplimentare, care sunt calculate în funcție de valoarea și natura produsului. Aceste taxe vor fi achitate fie la destinație, fie de către expeditor, care va trimite informare legat de contravaloarea sumei respective si debitare a acesteia.

    Pentru produsele cu valoare reală specificată, vă încurajăm să consultați serviciul vamal local pentru estimarea costurilor.

  • Dacă comanda dvs. se livreaza în afara țării, vă rugăm să efectuați plata în euro sau dolari prin intermediul cardului, PayPal sau transfer bancar.
  • În cazul în care produsul comandat nu se află în stoc, acesta poate fi realizat într-un interval de câteva zile până la câteva săptămâni.
  • Odată ce comanda a fost plasată, veți primi informații detaliate privind termenul de livrare estimat..